Kleidung und Accessoires für Männer und Frauen von Marken wie: Deus Ex Machina, Diesel, Fjallraven Kanken, Fred Perry, Happy Socks, Herschel, Ichi, Nümph, Petrol Industries, Salsa Jeans, Suit, Tiffosi, Wrangler und viele mehr. - Kehrt zurück
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Unsere Police gilt für 15 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 15 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Es gibt verschiedene Arten von Waren, die von der Rückgabe ausgenommen sind. Verderbliche Artikel wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase handelt.
Zusätzliche Einwegprodukte:
* Geschenkkarten
* Einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt einige Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen garantiert werden können: (falls zutreffend)
* Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
* CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Kassetten oder Schallplatten, die geöffnet wurden.
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, der aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beschädigt ist oder Teile fehlen.
* Jeder Artikel, der mehr als 15 Tage nach dem Versand zurückgegeben wird.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich im nächsten Schritt an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis Ihre Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie alle diese Schritte befolgt haben und immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hola@ecru.es.
Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis werden erstattet, leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.
Austausch (wo zutreffend)
Wir ersetzen nur defekte oder beschädigte Artikel. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an hola@ecru.es und senden Sie den Artikel an: Calle San Agustín nº31, Local, San Cristóbal de La Laguna, CN, 38201, Spanien.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald wir den Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenker die Bestellung versandt hat, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir eine Rückerstattung an den Schenker und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.
Sendung
Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an folgende Adresse senden: Calle San Agustín nº31, Local, San Cristóbal de La Laguna, CN, 38201, Spanien.
Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 75 € versenden, sollten Sie in Betracht ziehen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Transportversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihre Rücksendung erhalten.
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