Política de privacidade
DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
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SECÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM A SUA INFORMAÇÃO?
Quando compra algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos a informação pessoal que nos
fornece, tais como nome, morada e endereço de e-mail.
Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de internet do seu computador (IP)
com o objetivo de nos fornecer informações que nos ajudam a conhecer o seu navegador e sistema operativo.
Marketing por e-mail (se aplicável): Com a sua permissão, poderemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações
SECÇÃO 2 - CONSENTIMENTO
Como obtêm o meu consentimento?
Quando nos fornece a sua informação pessoal para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, criar uma encomenda, agendar um envio ou efetuar uma devolução, implicamos que aceita a recolha e utilização apenas para esse fim específico.
Se lhe pedirmos a sua informação pessoal por um motivo secundário, como marketing, pediremos diretamente o seu consentimento expresso, ou daremos-lhe a oportunidade de recusar.
Como posso revogar o meu consentimento?
Se, após ter aceitado, mudar de opinião, pode revogar o seu consentimento para que o contactemos, para a recolha, utilização ou divulgação da sua informação, a qualquer momento, contactando-nos em hola@ecru.es ou escrevendo-nos para: Alejandro Fariña Barreto Calle San Agustín nº31, Local, San Cristóbal de La Laguna, CN, 38201, Espanha
SECÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar a sua informação pessoal se nos for exigido por lei ou se violar os nossos Termos de Serviço.
SECÇÃO 4 - SHOPIFY
A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender-lhe os nossos produtos e serviços.
Os seus dados são armazenados através do armazenamento de dados da Shopify, bases de dados e da aplicação geral da Shopify. Os seus dados são armazenados num servidor seguro atrás de um firewall.
Pagamento:
Se escolher um gateway de pagamento direto para concluir a sua compra, então a Shopify armazena os dados do seu cartão de crédito. Estão cifrados através da Segurança Standard de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os seus dados de transação de compra são armazenados apenas na medida em que for necessário para concluir a transação de compra. Depois de concluída, a informação da sua transação de compra é apagada.
Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, conforme indicado pelo Conselho de Normas de Segurança do PCI, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro da informação dos cartões de crédito das lojas e dos seus prestadores de serviços.
Para uma visão mais clara, também poderá desejar ler os Termos de serviço da Shopify aqui ou a Declaração de privacidade aqui.
SECÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS
Em geral, os prestadores de terceiros utilizados por nós apenas recolherão, utilizarão e divulgarão a sua informação na medida em que for necessário para que lhes permita desempenhar os serviços que nos prestam.
No entanto, alguns prestadores de serviços de terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer-lhes para as transações relacionadas com as compras.
Para estes prestadores, recomendamos que leia as políticas de privacidade para que possa entender a maneira como a sua informação pessoal será manuseada.
Em particular, lembre-se que alguns prestadores podem estar localizados ou contar com instalações que se encontram numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Portanto, se desejar prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um prestador de terceiros, a sua informação pode estar sujeita às leis da jurisdição (jurisdições) em que se encontra o prestador de serviços ou as suas instalações.
A título de exemplo, se se encontra no Canadá e a sua transação é processada por um gateway de pagamento com sede nos Estados Unidos, então a sua informação pessoal utilizada para concluir a transação pode ser sujeita a divulgação em virtude da legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriota.
Assim que abandona o site da nossa loja ou é redirecionado para um site ou aplicação de terceiros, já não está a ser regulado pela presente Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço da nossa página web.
Links
Quando clica em links da nossa loja, poderá ser redirecionado para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que leia as suas normas de privacidade.
SECÇÃO 6 - SEGURANÇA
Para proteger a sua informação pessoal, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não haja perda inadequada, uso indevido, acesso, divulgação, alteração ou destruição da mesma.
SE nos fornecer a informação do seu cartão de crédito, tal informação é cifrada através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenada com uma cifragem AES-256. Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos normas adicionais aceites pela indústria.
COOKIES
Aqui tem uma lista de cookies que utilizamos. Listamo-los para que possa escolher se quer optar por removê-los ou não.
_session_id, token único, de sessão, Permite à Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referente, página de destino, etc).
_shopify_visit, sem dados armazenados, persistente por 30 minutos a partir da última visita, Utilizado pelo rastreador de estatísticas interno do nosso fornecedor de website para registar o número de visitas
_shopify_uniq, sem dados armazenados, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do dia seguinte, Conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.
cart, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.
_secure_session_id, token único, de sessão
storefront_digest, token único, indefinido Se a loja tiver uma senha, isto é usado para determinar se o visitante atual tem acesso.
SECÇÃO 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao utilizar este site, declara que tem pelo menos a maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a maioridade no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilize este site.
SECÇÃO 8 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, por favor reveja-a frequentemente. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificaremos aqui que foi atualizada, pelo que está ciente de que informação recolhemos, como e sob que circunstâncias, se houver, a utilizamos e/ou divulgamos.
Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, a sua informação pode ser transferida para os novos proprietários, para que possamos continuar a vender-lhe produtos.
PERGUNTAS E INFORMAÇÃO DE CONTACTO
Se quiser: aceder, corrigir, emendar ou apagar qualquer informação pessoal que possamos ter sobre si, registar uma queixa, ou simplesmente quiser mais informação, contacte o nosso Oficial de Conformidade de Privacidade em hola@ecru.es ou por correio postal para Alejandro Fariña Barreto
[Re: Privacy Compliance Officer]
[Calle San Agustín nº31, Local, San Cristóbal de La Laguna, CN, 38201, Espanha]
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SECÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM A SUA INFORMAÇÃO?
Quando compra algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos a informação pessoal que nos
fornece, tais como nome, morada e endereço de e-mail.
Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de internet do seu computador (IP)
com o objetivo de nos fornecer informações que nos ajudam a conhecer o seu navegador e sistema operativo.
Marketing por e-mail (se aplicável): Com a sua permissão, poderemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações
SECÇÃO 2 - CONSENTIMENTO
Como obtêm o meu consentimento?
Quando nos fornece a sua informação pessoal para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, criar uma encomenda, agendar um envio ou efetuar uma devolução, implicamos que aceita a recolha e utilização apenas para esse fim específico.
Se lhe pedirmos a sua informação pessoal por um motivo secundário, como marketing, pediremos diretamente o seu consentimento expresso, ou daremos-lhe a oportunidade de recusar.
Como posso revogar o meu consentimento?
Se, após ter aceitado, mudar de opinião, pode revogar o seu consentimento para que o contactemos, para a recolha, utilização ou divulgação da sua informação, a qualquer momento, contactando-nos em hola@ecru.es ou escrevendo-nos para: Alejandro Fariña Barreto Calle San Agustín nº31, Local, San Cristóbal de La Laguna, CN, 38201, Espanha
SECÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar a sua informação pessoal se nos for exigido por lei ou se violar os nossos Termos de Serviço.
SECÇÃO 4 - SHOPIFY
A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender-lhe os nossos produtos e serviços.
Os seus dados são armazenados através do armazenamento de dados da Shopify, bases de dados e da aplicação geral da Shopify. Os seus dados são armazenados num servidor seguro atrás de um firewall.
Pagamento:
Se escolher um gateway de pagamento direto para concluir a sua compra, então a Shopify armazena os dados do seu cartão de crédito. Estão cifrados através da Segurança Standard de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os seus dados de transação de compra são armazenados apenas na medida em que for necessário para concluir a transação de compra. Depois de concluída, a informação da sua transação de compra é apagada.
Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, conforme indicado pelo Conselho de Normas de Segurança do PCI, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro da informação dos cartões de crédito das lojas e dos seus prestadores de serviços.
Para uma visão mais clara, também poderá desejar ler os Termos de serviço da Shopify aqui ou a Declaração de privacidade aqui.
SECÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS
Em geral, os prestadores de terceiros utilizados por nós apenas recolherão, utilizarão e divulgarão a sua informação na medida em que for necessário para que lhes permita desempenhar os serviços que nos prestam.
No entanto, alguns prestadores de serviços de terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer-lhes para as transações relacionadas com as compras.
Para estes prestadores, recomendamos que leia as políticas de privacidade para que possa entender a maneira como a sua informação pessoal será manuseada.
Em particular, lembre-se que alguns prestadores podem estar localizados ou contar com instalações que se encontram numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Portanto, se desejar prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um prestador de terceiros, a sua informação pode estar sujeita às leis da jurisdição (jurisdições) em que se encontra o prestador de serviços ou as suas instalações.
A título de exemplo, se se encontra no Canadá e a sua transação é processada por um gateway de pagamento com sede nos Estados Unidos, então a sua informação pessoal utilizada para concluir a transação pode ser sujeita a divulgação em virtude da legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriota.
Assim que abandona o site da nossa loja ou é redirecionado para um site ou aplicação de terceiros, já não está a ser regulado pela presente Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço da nossa página web.
Links
Quando clica em links da nossa loja, poderá ser redirecionado para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que leia as suas normas de privacidade.
SECÇÃO 6 - SEGURANÇA
Para proteger a sua informação pessoal, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não haja perda inadequada, uso indevido, acesso, divulgação, alteração ou destruição da mesma.
SE nos fornecer a informação do seu cartão de crédito, tal informação é cifrada através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenada com uma cifragem AES-256. Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos normas adicionais aceites pela indústria.
COOKIES
Aqui tem uma lista de cookies que utilizamos. Listamo-los para que possa escolher se quer optar por removê-los ou não.
_session_id, token único, de sessão, Permite à Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referente, página de destino, etc).
_shopify_visit, sem dados armazenados, persistente por 30 minutos a partir da última visita, Utilizado pelo rastreador de estatísticas interno do nosso fornecedor de website para registar o número de visitas
_shopify_uniq, sem dados armazenados, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do dia seguinte, Conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.
cart, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.
_secure_session_id, token único, de sessão
storefront_digest, token único, indefinido Se a loja tiver uma senha, isto é usado para determinar se o visitante atual tem acesso.
SECÇÃO 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao utilizar este site, declara que tem pelo menos a maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a maioridade no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilize este site.
SECÇÃO 8 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, por favor reveja-a frequentemente. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificaremos aqui que foi atualizada, pelo que está ciente de que informação recolhemos, como e sob que circunstâncias, se houver, a utilizamos e/ou divulgamos.
Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, a sua informação pode ser transferida para os novos proprietários, para que possamos continuar a vender-lhe produtos.
PERGUNTAS E INFORMAÇÃO DE CONTACTO
Se quiser: aceder, corrigir, emendar ou apagar qualquer informação pessoal que possamos ter sobre si, registar uma queixa, ou simplesmente quiser mais informação, contacte o nosso Oficial de Conformidade de Privacidade em hola@ecru.es ou por correio postal para Alejandro Fariña Barreto
[Re: Privacy Compliance Officer]
[Calle San Agustín nº31, Local, San Cristóbal de La Laguna, CN, 38201, Espanha]
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